Что же входит в обслуживание компьютерной техники и локальных сетей? В обслуживание входит все, что требуется для функционирования структуры телекоммуникаций.
В рамках технического обслуживания мы выполняем работы по поддержание работоспособности техники и сетей, работы по плановой замене или настройке серверов, компьютеров, оборудования, выполняем задачи по развитию сети, оптимизация расходов на связь (SKYPE, SIPnet), контроль прав доступа локальной и телефонной сетей (при условии обслуживания миниАТС), обновление программного обеспечения, консультирование работников (не путать с обучением работы на компьютерах) и многое другое, что относится к сфере IT. В этом комплексе РАБОТ дополнительных затрат, кроме оплаты технического обслуживания не потребуется.
Наша компания гарантирует необходимое количество выездов специалиста для решения текущих задач и проблем, которое требуется. Мы не ведем подсчет часов и количества приездов специалиста, плановых и неплановых. Будем приезжать столько раз, сколько нужно для выполнения задачи.
IT-аутсорсинг от компании "ТКСфера" позволит вам:
Типовой набор функций входящих в стандартный сервис по обслуживанию компьютерной техники и локальной сети:
Мы не включаем в техническое обслуживание задачи и работы, которые связаны с глобальным изменением структуры сети или большими трудозатратами. Это может быть установка внутренней почтовой системы, соединение двух офисов через VPN-каналы, переезд организации в новый офис, появление нового офиса и добавление его в структуру имеющейся сети и другие задачи, которые не относятся к поддержанию в рабочем состоянии того, что уже существует, а являются, по сути, отдельными проектами.
Также необходимо уточнить, что в техническое обслуживание систем и комплексов входят только выполнение работ. Стоимость обслуживания в компании "ТКСфера" невысокая и в эту цену не входит формирование подменного фонда оборудования за наш счет. Расходы на приобретение дополнительных запасных частей, телекоммуникационного оборудования, компьютеров и расходных материалов, например для модернизации или монтажных работ также оплачивает заказчик по отдельному счету.
Для получения более подробной консультации та данному вопросу, свяжитесь с нами и мы все разъясним!